Ombudsman onderzoekt gemeenten en eigen bijdrage inwoners Wmo
De Nationale ombudsman onderzoekt de manier waarop gemeenten
informatie geven over de eigen bijdrage als mensen een beroep doen
op de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) zoals huishoudelijke
hulp. Hij vraagt de bijna driehonderd gemeenten waar hij
gemeentelijke ombudsman voor is, onder andere of en op welke manier
zij hun inwoners tijdens het keukentafelgesprek informeren over de
eigen bijdrage.
De ombudsman ontving zelf en via belangenvereniging Per Saldo
honderden signalen van mensen die zich overvallen voelen door de
hoogte van de eigen bijdrage.
Burgers klagen dat zij niet of nauwelijks zijn geïnformeerd over
de hoogte van de eigen bijdrage. Het CAK int deze eigen bijdrage
onder meer op basis van de door de gemeente aangeleverde gegevens en
de inkomensgegevens van de Belastingdienst. De hoogte van de eigen
bijdrage is afhankelijk van de persoonlijke situatie van de
aanvrager, maar ook van het beleid van de gemeente.
De ontvangen signalen baren de ombudsman zorgen en daarom heeft
hij de gemeenten vragen gesteld over de informatieverstrekking aan
de burger hieromtrent. Hij verwacht zijn onderzoek in het voorjaar
van 2016 af te ronden.
