Energiebedrijven overtreden de wet op grote schaal
Energiebedrijven schenden massaal de Wet Financieel Toezicht door
iPads en thermostaten in contracten te versleutelen zonder de extra
kosten daarvoor kenbaar te maken aan de consument. Dit blijkt uit
onderzoek van Vereniging de Vastelastenbond.
Energiebedrijven bieden de consument bij afsluiting van een
energiecontract 'gratis' producten aan, zoals bijvoorbeeld iPad's,
iPhone's en slimme thermostaten. Consumenten betalen de kosten van
deze producten terug via hun energierekening. Omdat het product in
termijnen via de energierekening wordt terugbetaald is er sprake van
koop op afbetaling.
Energieleveranciers voldoen echter op dit moment niet aan de
voorwaarden die de AFM stelt bij koop op afbetaling. Zo dient de
aanbieder van een dergelijke financiële dienst hiervoor over een AFM
vergunning te beschikken. Niet alle energieleveranciers beschikken
hier over.
Daarnaast dient in de overeenkomst duidelijk vermeld te worden
wat het totaalbedrag is dat moet worden terugbetaald, in hoeveel
termijnen dit moet worden betaald en wat de rente over de lening is.
Ook dient de aanbieder te checken of de klant een dergelijke lening
aan mag gaan om overcreditering te voorkomen.
De Hoge Raad besliste al eerder in de telecomsector dat 'gratis'
telefoons bij een abonnement een vorm van koop op afbetaling was. De
Hoge Raad heeft hierover gezegd "iedereen weet dat je een abonnement
koopt met een telefoon en dat je voor beide betaalt, maar tot op
heden was niet inzichtelijk welk gedeelte van dat abonnement nu voor
je telefoon was bestemd.
Omdat het niet inzichtelijk is, is zo'n overeenkomst
vernietigbaar." De schade is dientengevolge dan ook groot. Volgens
BNR Nieuwsradio lopen de telecommaatschappijen enkele tientallen
miljoenen euro's mis. En het probleem gaat niet vanzelf weer weg,
want in verschillende zaken die sindsdien bij de kantonrechter zijn
geweest, heeft de rechter besloten dat de woorden van de Hoge Raad
als een paal boven water blijven staan.
Of dit scenario ook geldt voor energieleveranciers is nog niet
helder. Om hierover duidelijkheid te krijgen heeft de
Vastelastenbond een klacht ingediend bij de Autoriteit Financiële
Markten.
Dirk-Jan Wolfert, woordvoerder van de Vastelastenbond:
"Consumenten zijn zich er niet van bewust dat ze een nieuwe
lening afsluiten als ze energiecontract met een iPad of thermostaat
als lokkertje erbij tekenen. Ze denken dat ze een goede deal
sluiten, maar in feite zitten ze vast aan een duur energiecontract
waarmee ze het cadeau terugbetalen."
"Met deze gang naar de AFM willen we afdwingen dat
energieleveranciers zich aan de Wet Financieel Toezicht gaan houden.
Het moet voor consumenten duidelijk worden welk deel van hun
rekening ze betalen voor energieverbruik en welk deel voor het
terugbetalen van een zogenaamd gratis product. Dan kunnen ze een
weloverwogen keuze maken en is het duidelijk dat bij de tekening van
het contract de aangeboden gadgets niet gratis zijn."
